Berging na een aanrijding
De volgorde is: eerst de mensen, dan het verkeer, dan de auto. Bel 112 als er gewonden zijn of als de weg geblokkeerd is, zet uw alarmlichten aan en wacht achter de vangrail of op de stoep. Vul samen met de tegenpartij een schadeformulier in en maak foto's van beide auto's, de schade en de plek, voordat er iets verplaatst wordt.
Auto in de sloot, de greppel of het water
Een auto die van de weg is geraakt ligt vaak schuiner dan hij van bovenaf lijkt. Blijf er vandaan en probeer hem niet zelf los te trekken. Wij trekken hem in één rechte lijn terug omhoog, met glijplaten onder de carrosserie. Ligt hij in het water, dan telt tijd: elektronica en interieur lopen snel schade op en er kan olie of brandstof in het water komen. Bij zulke klussen overleggen wij met de wegbeheerder of het waterschap, en laten we de auto uitlekken voordat hij het plateau op gaat.
Op de snelweg gaat het anders
Bij pech of een ongeval op de snelweg belt u eerst 112. De wegbeheerder stuurt dan een gecertificeerde berger die uw voertuig van de rijbaan haalt naar de eerstvolgende veilige plek. Die eerste berging betaalt u in de regel niet zelf. Het vervolgtransport vanaf die verzorgingsplaats naar uw garage regelt u wel zelf, en daarvoor kunt u ons bellen.
Wat een berging kost en wie de rekening krijgt
Een berging start bij € 150 en loopt op met de zwaarte van de klus. Bepalend zijn de tijd ter plaatse, of er een tweede man nodig is, welk materieel eraan te pas komt en hoeveel er opgeruimd moet worden. Is de tegenpartij aansprakelijk, dan gaat het via diens verzekeraar. Bij eigen schuld vergoedt een allriskdekking het meestal, en bij alleen WA betaalt u het zelf. Vraag altijd om de foto's van de situatie, ook als u zelf betaalt: die helpen bij de schadeafhandeling.
Elektrische auto's en hybrides
Een elektrische auto gaat na schade altijd volledig op het plateau, en na een klap op het accupakket zetten wij hem apart, buiten en op afstand van andere voertuigen. Een beschadigde accu kan uren tot dagen later nog vlam vatten. Raak nooit oranje gekleurde kabels aan en open de motorkap niet als u brandlucht ruikt. Meld bij het bellen dat het om een elektrische auto of hybride gaat.
Waar uw voertuig naartoe gaat
Naar het adres dat u opgeeft: uw garage, een schadeherstelbedrijf of uw eigen oprit. Lukt dat op dat moment niet, dan gaat de auto naar een afgesloten stallingsterrein. De eerste dag is meestal inbegrepen, daarna geldt een tarief per dag. Laat uw auto daar niet weken staan terwijl u op de verzekeraar wacht, want die kosten lopen sneller op dan mensen denken. Haal uw persoonlijke spullen er het liefst meteen ter plaatse uit.
